Afin de mieux répondre aux nombreuses demandes des usagers concernant des préoccupations liées à l’espace urbain, la Ville de Douarnenez a créé un nouveau service à la population, basé en centre ville, et dénommé Douarnenez Proximité.
Ce service prend en compte les demandes des usagers en les centralisant pour mieux y répondre. Véritable interface entre la collectivité et la population, ce service s’adresse à tous les habitants quelques soit leurs âges ou le quartier dans lequel ils résident.Dans les réalisations des municipalités il y a les projets immobiliers visibles, et perçus comme plus structurants et valorisants. De ce fait on observe dans les agglomérations un déficit d’interventions de gestion de l’espace urbain.
Pourtant, les activités d’entretien, de nettoyage, mais aussi de régulation des occupations de l’espace public, certes moins voyantes et spectaculaires que la construction de nouvelles infrastructures, conditionnent la durabilité et l’attractivité des équipements et des lieux. Associée à une démarche de proximité avec les usagers, la gestion urbaine gagne en efficacité et permet de valoriser la ville.
Les Douarnenistes sont demandeurs d’une amélioration de la gestion de leur espace urbain (propreté, gestion du bruit, …).
Ceci constitue une opportunité pour la mise en place d’une gestion urbaine de proximité aux ambitions concrètes, réalistes et directement génératrices de bien-être pour la population. Il s’agit pour la Ville d’optimiser des procédures existantes en termes de réactivité et de coordination des services, et de mieux communiquer avec l’usager.
Améliorer la qualité de vie et de dialogue
Grâce à une bonne coordination, le service assurera, pour le compte de la collectivité comme de l’usager, un suivi rigoureux des interventions. Son action «quotidienne», outre son effectivité immédiate en termes d’amélioration du service public, génèrera du dialogue et sera pour la collectivité un moyen de renforcer la concertation avec les usagers.
Il s’agit d’améliorer la qualité de vie des habitants de Douarnenez en intégrant, dans la mise en œuvre des actions d’amélioration de l’environnement urbain, les connaissances et préoccupations des habitants.
Le champ d’action du service concerne :
- la gestion et l’entretien des espaces extérieurs à usage public : mobilier urbain, voirie, espaces verts, propreté, fleurissement…
- le champ de la « civilité » et du « vivre ensemble » au sein de l’espace public : tranquillité et sécurité, respect de la règlementation sur la voie publique, civisme, relations de voisinage…
- l’interface avec le secteur commercial : les relations avec les commerçants sédentaires et non sédentaires, la gestion des marchés et fêtes foraines.
Une équipe dédiée
Afin de mieux couvrir le champ des demandes, le service est composé d’une équipe dédiée. Les agents, qui viennent tous de différents services, travaillent en relais avec les autres services de la Ville, de la Communauté de communes du Pays de Douarnenez et les diverses administrations qui peuvent être concernées.
L’équipe est notamment composée de : Gilles Le Nerrant, responsable d’équipe, Sébastien Bernard, policier municipal…
Pratique
Adresse postale : Douarnenez Proximité. 29 rue Voltaire . 29 100 Douarnenez Mail : douarnenez.proximite@mairie-douarnenez.fr
Tél. : 02 98 74 46 83
Horaire d’ouverture au public : du lundi au samedi de 8h30 à 12h30.
Le service vous accueille pour : intervenir sur la qualité d’entretien de votre quartier,veiller au respect des arrêtés pris soit par la ville ou par toute autre autorité,
faciliter les relations et interventions des services de la ville ou de la Communauté de communes auprès de la population,
faire en sorte que ces interventions soient les plus rapides possible et les plus efficaces.
Un formulaire de contact en ligne est à votre disposition pour contacter Douarnenez Proximité. : le formulaire en ligne.
